Cosa significa davvero Customer Experience (CX)?
Klaus Ammon descrive le sue esperienze personali e le sue sfide con i temi della Customer Experience (CX) e offre un approccio applicabile e comprensibile come soluzione.
Guide, case study e risorse per condurre meglio le consumer survey.
Klaus Ammon descrive le sue esperienze personali e le sue sfide con i temi della Customer Experience (CX) e offre un approccio applicabile e comprensibile come soluzione.
Per questo motivo, è importante formare un team adeguato nella fase di preparazione di un progetto di innovazione.
La storia di Michelle M. Come una giovane madre si è risparmiata un costoso ingresso nel mercato grazie all'Idea Test di deeptrue. Un esempio lampante di "buona idea" senza il giusto "product market fit".
Ricerche di mercato facili come lo shopping online
Chi non l'ha mai provato? Visitate un sito web per la prima volta e, prima ancora di riuscire a orientarvi, appare un pop-up per un sondaggio. Sulla qualità dei sondaggi autoprodotti.
Innovazioni e nuovi lanci: chi ci prova di solito sbaglia. Se si vuole avere successo, è necessaria un'analisi accurata, prima che si verifichino costi elevati e decisioni sbagliate.
Un tasso di flop del 95% di tutte le innovazioni è un dato di fatto sufficiente per prendere in seria considerazione il feedback dei consumatori.
È la ricerca degli anni '20 nel XXI secolo.
Sulla necessità di catturare l'opinione dei consumatori, soprattutto nell'era dei social media. E una soluzione che funziona con la stessa facilità dello shopping online
Mentre i nuovi arrivati pensano a nuovi modelli di business o adottano le tendenze emergenti in una fase iniziale, le aziende consolidate si concentrano a pensare - e anche ad agire - nelle categorie esistenti. Dirompente o evolutivo: quale è più efficace?
Ci sono tre fasi principali dell'innovazione che dobbiamo seguire. Un'azienda che segue tutte le fasi dell'innovazione vince!
La vetrina di 'Rent a Dog' è un buon esempio di come si possa risparmiare non solo tempo, ma anche denaro e nervi con l'Idea Test di deeptrue