deeptrue - quand l'étude de marché se numérise

Avant la création de deeptrue en 2020, les co-fondateurs, Klaus Ammon et Andreas Logk, ont chacun travaillé avec succès pendant de nombreuses années dans différents domaines de la recherche par sondage et disposent ainsi d'une grande expérience en matière de sondages. L'un des principaux enseignements du passé récent est que le secteur traditionnel des études de marché est de plus en plus sous pression en raison de la numérisation - les exigences des clients en matière de rapidité, de commodité et de coûts ont massivement augmenté. Les entreprises ont toujours besoin d'informations sur leurs produits, leurs innovations, leurs idées et leurs supports marketing, mais elles doivent le faire immédiatement, facilement et à moindre coût.

Rapide, simple et économique

Dans l'activité Insight "traditionnelle", il n'était pas possible de répondre à ces exigences. Il fallait non seulement une équipe d'étude de marché interne disposant du savoir-faire nécessaire pour réaliser les enquêtes, mais aussi, dans la plupart des cas, un institut externe chargé de la mise en œuvre. Jusqu'à présent, les enquêtes réalisées selon une approche traditionnelle sont très coûteuses et perdent de plus en plus de terrain par rapport à l'exigence de pouvoir disposer de résultats aussi rapidement, facilement et économiquement que possible.

Customer Experience (CX)

Outre le changement numérique, il y a encore un grand changement : plus que jamais, le besoin du client, l'expérience du client (Customer Experience, CX) et la facilité d'utilisation (User Experience, UX) représentent un facteur décisif pour le succès ou l'échec d'une innovation. Dès la première phase d'innovation - la recherche d'idées - il faut veiller à ce que les (futurs) produits tiennent compte des besoins croissants d'une clientèle gâtée. Et - la concurrence ne dort pas.

Aussi simple que le shopping en ligne

L'idée directrice de deeptrue est qu'à l'ère du numérique, les études de marché devraient être aussi simples que les achats en ligne.

Chaque projet d'enquête proposé par deeptrue fournit non seulement le questionnaire standardisé, mais aussi, sur demande, les réponses des participants à l'enquête ainsi que le rapport de résultats avec des recommandations d'action. Ce qui nécessitait auparavant toute une équipe ou une agence peut désormais être réalisé à domicile en quelques minutes et pour un coût minime par tout un chacun - comme les achats en ligne.

deeptrue établit de nouveaux standards pour les projets d'enquête

Après trois bonnes années de développement de la plateforme, deeptrue est maintenant prêt. Actuellement, des idées, des concepts, des publicités et des sites web peuvent être testés - à tout moment et partout. D'autres fonctionnalités et produits sont en cours d'élaboration et comme l'expérience client (CX) est également au premier plan chez deeptrue, le feedback est toujours le bienvenu.

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